Póliticas de Privacidad

Intelekta (ABN 46 452 335 044), se compromete a garantizar que cada individuo con quien tratamos tenga su derecho a la privacidad protegido y mantenido. También estamos comprometidos a cumplir con los Principios de Privacidad de Australia de acuerdo a la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) (la Ley de Privacidad).

Esta política de privacidad (Política de privacidad) tiene como objetivo proporcionar una idea de cómo manejamos la información que recopilamos, guardamos, usamos y divulgamos sobre los visitantes de nuestro sitio web en www.Intelekta.com, clientes, clientes, proveedores, contratistas y otras personas que interactuar con nosotros (usted). También explica cómo ponerse en contacto con nosotros si tiene más consultas o quejas sobre nuestra gestión de su información personal.

Ocasionalmente, podemos alterar o revisar esta Política de Privacidad para reflejar mejor los cambios en nuestro negocio o en el uso de este sitio web. Cualquier política de privacidad revisada entrará en vigencia cuando se publique en nuestro sitio web. Como tal, le recomendamos encarecidamente que vuelva a visitar esta página con regularidad, para asegurarse de que está actualizado con nuestra política de privacidad. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso que se muestra en nuestro sitio web.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web o cualquiera de nuestros productos o servicios, usted reconoce y acepta esta Política de privacidad.

¿Qué es "información personal"?

En todo el sitio web, podemos hacer referencia a "información personal". "Información personal" es cualquier información u opinión (independientemente de su precisión) que lo identifique o que sea capaz de identificarlo.


¿Qué información personal recopilamos y guardamos?

Solo recopilamos información personal que sea necesaria para nuestras actividades comerciales o para un propósito descrito en esta Política de privacidad o que se le revele de otra manera.

El tipo de información personal que recopilamos depende del tipo de trato que tenga con nosotros y puede incluir:

  • su nombre, sexo, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección postal o de entrega y dirección de correo electrónico;
  • información sobre los productos o servicios que solicita o sobre los que pregunta, incluido cómo se utilizan los productos o servicios;
  • su información financiera (como tarjeta de crédito y detalles de cuenta bancaria), método de pago y cualquier información adicional requerida para los procesos de autenticación de usuario; y
  • cualquier otra información relacionada con usted, incluida la información que proporcione por correo electrónico o teléfono, o mediante encuestas, concursos, promociones, cuestionarios u otras actividades promocionales.

No recopilamos su información confidencial (según lo define la Ley de privacidad). Si accidentalmente nos ha proporcionado su información confidencial, comuníquese con nosotros para que podamos eliminarla.

Además, podemos recopilar información no personal sobre usted cuando visita nuestro sitio web (es decir, la hora, la fecha y la duración de su sesión de navegación). Estos datos no incluyen nada relacionado con su identidad y simplemente se utilizan para mantener la funcionalidad y facilidad de uso de este sitio. Solo recopilamos información personal según lo permitido por la Ley de privacidad.

No es necesario que nos proporcione su información personal. Sin embargo, no hacerlo puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web o impedirnos completar el propósito para el cual hemos solicitado la información, como proporcionarle nuestros productos o servicios.


¿Cómo recolectamos información personal?

Recopilamos información personal de varias formas, que incluyen:

  • a través de su uso o pedidos de nuestros productos o servicios;
  • cuando visita nuestro sitio web o envía información a través del sitio web o se pone en contacto con nosotros (en persona, por teléfono o correo electrónico, oa través del sitio web);
  • cuando proporciona información a través de nuestras encuestas, concursos, promociones, cuestionarios u otras actividades promocionales; y
  • de fuentes de información disponibles públicamente.

La información personal que recopilamos rastreará y mejorará su uso de nuestro sitio web o nuestros productos o servicios y nos ayudará a brindarle un mejor servicio.

Cuando recopilamos información personal directamente de usted, tomaremos las medidas razonables para notificarle (mediante un aviso de recopilación) en, antes o tan pronto como sea posible después del momento de la recopilación. Como un aviso de recopilación es específico para una recopilación particular de información personal, proporcionará información más específica sobre nuestras prácticas de manejo de información que esta política.

Esta Política de privacidad está sujeta a cualquier disposición específica contenida en nuestros avisos de colección.

Si nos proporciona información personal sobre otra persona (como su representante autorizado), confiamos en usted para:

  • informarles que nos está proporcionando su información personal; y
  • avísarles que pueden ponerse en contacto con nosotros para obtener más información.

Debe tomar medidas razonables para asegurarse de que la persona conozca y consienta los asuntos de esta Política de privacidad. También debe ayudarnos con cualquier solicitud de la persona para acceder o actualizar la información personal que ha recopilado de ellos y nos ha proporcionado.

También podemos recopilar su información personal de terceros y organizaciones contratadas por nosotros para llevar a cabo algunas de nuestras funciones comerciales.


¿Por qué recopilamos, conservamos y usamos su información personal?

Solo usamos y divulgamos su información personal para los fines para los que se recopila, que pueden incluir:

  • para proporcionarle nuestros productos, servicios o sitio web;
  • para mejorar, desarrollar, administrar y analizar nuestros productos, servicios o sitio web;
  • para enviarle actualizaciones sobre nuestros productos, servicios o sitio web, cambios en el panorama de SEO o invitaciones a eventos;
  • para operar, mantener, probar y actualizar nuestros sistemas;
  • para verificar su identidad;
  • para personalizar la publicidad y el contenido de nuestro sitio web;
  • para proporcionarle información que creemos que puede beneficiarlo o interesarle;
  • para facturarle nuestros productos y servicios;
  • para cumplir con los requisitos reglamentarios u otros requisitos legales; y
  • para cualquier otro propósito que se le notifique en el momento de la recopilación.

Para cumplir con los propósitos anteriores, podemos divulgar su información personal a:

  • nuestros empleados, entidades relacionadas, socios comerciales, proveedores y agentes; y
  • proveedores de servicios externos con el propósito de realizar funciones en nuestro nombre (y no para ningún otro propósito), incluidos nuestros asesores profesionales, aseguradoras, organizaciones de marketing y análisis, instituciones financieras y de tarjetas de crédito para procesar pagos, especialistas en seguridad y soporte técnico, consultores , organizaciones de mantenimiento de archivos y organismos reguladores.

Afiliados

Nuestros afiliados pueden estar ubicados dentro o fuera de nuestro país de incorporación. Tomaremos medidas razonables para garantizar que nuestros afiliados en el extranjero traten su información personal de forma segura.

Al acceder o utilizar nuestros productos, servicios o sitio web, o al proporcionarnos su información personal, usted da su consentimiento libre para la transferencia de su información personal a nuestros Afiliados en el extranjero.

No divulgaremos su información personal a ningún tercero (que no sean los descritos en esta política) sin su consentimiento por escrito, a menos que la ley nos exija lo contrario, lo permita esta política o dicha divulgación sea, en nuestra opinión, razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos o propiedad, evitar lesiones a cualquier persona o asegurar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.

Esta Política de Privacidad solo cubre el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted. El uso de su información personal por parte de terceros se rige por sus políticas de privacidad y no está bajo nuestro control.


Actividades de mercadeo

Podemos utilizar su información personal para enviarle información, incluso acerca de nuestros productos o servicios nuevos o mejorados, cuando usted nos haya dado su consentimiento o la ley nos permita hacerlo.

Podemos enviarle esta información por correo, correo electrónico, teléfono SMS, redes sociales o personalizando el contenido en línea y la publicidad en nuestro sitio web. Estas comunicaciones pueden continuar incluso después de que deje de usar nuestros productos o servicios.

Puede optar por no participar comunicándose con nosotros utilizando los detalles a continuación o utilizando la función de cancelación de suscripción (aplicable a comunicaciones a través de listas de correo electrónico).


Cookies

Como parte de la identificación y el tratamiento de problemas técnicos en nuestra página web y/o sistemas, es posible que recopilemos su dirección IP cuando visite este sitio web. Se pueden obtener amplios detalles demográficos a través de esta dirección. En este sentido, nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son información almacenada en su disco duro, y no en nuestros servidores, para ayudar a nuestro sitio a recordar su actividad de navegación anterior. La gran proporción de estas cookies son "cookies de sesión" o cookies que se eliminan automáticamente cada vez que abandona el sitio. Estas cookies se pueden utilizar para facilitar la reorientación de la publicidad. Este proceso no implica la recopilación o el uso de información personal.


Herramientas de análisis

Para mejorar la funcionalidad y el rendimiento de este sitio web, utilizamos herramientas de analisis de tráfico web. Estas herramientas están diseñadas específicamente para que no puedan recopilar información personal, sino que recopilan información agregada no específica para análisis estadístico. Sin embargo, como esta información es recopilada por un tercero, no somos responsables de qué información se recopila realmente y cómo se utiliza.

Estos datos recopilados nos permiten mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, además de facilitar análisis, publicidad, segmentación por comportamiento y retargeting, junto con la interacción con plataformas de redes sociales externas.


Seguridad

Tomaremos las siguientes medidas razonables para garantizar que su información personal sea segura, precisa y esté protegida contra el uso indebido, la interferencia y la pérdida, así como el acceso, la modificación o la divulgación no autorizados. Sin embargo, al igual que con cualquier sistema de seguridad en línea o electrónico, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información personal transmitida a través de Internet, incluido nuestro sitio web. Usted nos proporciona su información personal bajo su propio riesgo.

Para su propia protección, algunas secciones de nuestro sitio web pueden solicitar el uso de una contraseña. Para mantener la solidez y la protección de esta contraseña, le sugerimos que la actualice con frecuencia y no la comparta con otros.

Destruiremos o anularemos la identificación de la información personal cuando ya no sea necesaria, a menos que la ley nos exija o permita que retengamos la información.


Sospecha de acceso no autorizado a sus datos

Contamos con procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de acceso no autorizado a sus datos, incluida una política integral de notificación de acceso no autorizado y un plan de respuesta (Plan de respuesta). Este Plan de respuesta describe los pasos que nuestro personal debe tomar en caso de acceso no autorizado, lo que nos permite identificar y tratar rápidamente mitigar cualquier daño que pueda resultar como consecuencia.

Cuando se nos requiera en virtud del Plan de respuesta, le notificaremos tan pronto como sea posible en caso de:

  • descubrir o sospechar que su información personal se ha perdido, accedido o divulgado a cualquier persona no autorizada o de cualquier manera no autorizada;
  • considerar que es probable que sufra daños graves como resultado del acceso no autorizado a sus datos; y
  • ser incapaces de prevenir el probable riesgo generador por el acceso no autorizado a sus datos.

También notificaremos al Comisionado de Información de Australia sobre la sospecha de violación de datos cuando debamos hacerlo.


Enlaces a terceros

En ocasiones, este sitio web puede publicar enlaces a otros sitios web de terceros, incluida información relacionada con SEO y recursos que creemos que le pueden gustar. Esos sitios web no están sujetos a nuestra Política de privacidad y son responsables de sus propias prácticas de privacidad. Le sugerimos que lea la política de privacidad de ese sitio web o pregunte acerca de sus prácticas de privacidad.

No respaldamos a ninguno de esos terceros, sus productos o servicios, o el contenido de esos sitios web. Intelekta no puede ofrecer garantías absolutas en cuanto a la precisión del contenido vinculado o la seguridad de otros sitios o servidores.


Acceso a su información

Tiene derecho a acceder a la información personal que hemos recopilado sobre usted. Esto incluye la presentación de solicitudes para acceder, cambiar o eliminar su información personal. Si desea realizar una de estas solicitudes, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación y proporcione los detalles de su solicitud y la información personal relevante. Haremos todo lo posible para satisfacer sus solicitudes. Es posible que solicitemos una prueba de identidad.

Si no le permitimos acceder a ninguna parte de su información personal, le diremos el motivo por escrito.

No le cobraremos por solicitar acceso a su información personal, pero podemos cobrarle nuestros costos razonables para brindarle acceso.


Contacto

Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta Política de Privacidad o la forma en que manejamos su información personal, comuníquese con nosotros a través de:

correo electrónico a info@Intelekta.com;

Nos esforzaremos por:

responderle dentro de los 10 días hábiles; y

investigar e intentar resolver sus inquietudes dentro de los 30 días hábiles o cualquier período más largo que sea necesario y se le notifique.


Más información sobre sus derechos a la privacidad está disponible en el sitio web de la Oficina del Comisionado de Información de Australia (www.oaic.gov.au).

Última actualización: 31 de Julio de 2021


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